La mayoría de los vendedores pequeños decide qué tener y qué promocionar por corazonada. A veces la corazonada acierta, pero es una forma cara de llevar una tienda, porque cada producto que empujas que nadie quiere es esfuerzo y dinero desperdiciados. Tu tienda ya genera los datos para hacerlo mejor. Así los lees, encuentras tus ganadores, y pones tu energía donde de verdad están las ventas.

Los datos le ganan a la adivinanza, de forma medible

Tomar decisiones desde datos no es solo para las grandes empresas. Un estudio del MIT y Wharton de 179 firmas encontró que las que adoptaron decisiones basadas en datos tuvieron una producción y productividad cinco a seis por ciento más altas de lo esperado. Una investigación más amplia encuentra que los negocios guiados por datos superan a sus pares en eficiencia e ingresos. Para una tienda pequeña, el mismo principio aplica en miniatura: dejar que los números reales guíen qué tienes y qué promocionas le gana a adivinar, siempre.

La mayoría de tus ventas viene de unos pocos productos

Hay un patrón en casi toda tienda, y vale la pena conocerlo. El principio de Pareto, la regla del ochenta-veinte, sostiene que cerca del ochenta por ciento de los efectos viene del veinte por ciento de las causas. En retail aparece como una pequeña parte de tus productos generando la mayoría de tus ventas. Tu trabajo es encontrar ese veinte por ciento vital, los ganadores genuinos, y darles más de tu atención, tus mejores fotos, tus promociones, tu espacio de portada, en vez de repartirte parejo en todo.

No todos los productos son iguales, y tus datos saben cuáles se ganan su lugar. Alimentar a tus ganadores le gana a cuidar a tus perdedores.

Los números que revelan a tus ganadores

No necesitas un análisis complejo, solo unas pocas señales leídas con honestidad:

  • Más vendidos. Qué productos de verdad venden, no cuáles te gustan más. Esta es tu lista inicial de ganadores.
  • Conversión. Qué productos convierten a los que miran en compradores. Un producto que muchos ven pero pocos compran puede tener un problema de precio, foto o descripción que vale la pena arreglar.
  • Valor promedio de pedido. Qué productos tienden a venir con pedidos más grandes, y podrían anclar un paquete.
  • Tráfico y atención. Qué atrae a la gente, para que lo pongas al frente.

Como referencia, la conversión promedio de tienda ronda el uno a dos por ciento y existen promedios para el valor de pedido, pero la comparación que más importa es producto contra producto dentro de tu propia tienda.

Convierte los datos en decisiones en Shourly

Shourly te da un panel con estadísticas de visitas y analíticas, para que las señales que necesitas estén en un solo lugar. El punto no es admirar los gráficos, es actuar sobre ellos:

  • Promociona y reabastece a tus más vendidos probados, y destácalos de forma prominente.
  • Arregla o retira los productos que reciben vistas pero pocas ventas.
  • Arma paquetes alrededor de los productos que anclan tus pedidos más grandes.
  • Refuerza las fuentes de tráfico que traen compradores, no solo visitantes.

Tu tienda te dice constantemente qué funciona. Los vendedores que crecen son simplemente los que escuchan y actúan en consecuencia.

Conclusión

Adivinar qué vender y promocionar es un impuesto sobre una tienda pequeña. Los datos para hacerlo mejor ya están en tu panel, esperando. Encuentra la pequeña parte de productos que genera la mayoría de tus ventas, lee la conversión y el valor de pedido para detectar qué funciona y qué no, y vuelca tu esfuerzo en los ganadores. Deja que los datos de tu tienda, no tu corazonada, decidan a dónde va tu energía, y crecerás más rápido con menos trabajo desperdiciado.

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