Las fotos son lo primero que mira un comprador, y a menudo el factor decisivo de si compra. Eso hace de la fotografía de producto una de las cosas de mayor impacto en tu tienda, y un lugar donde pequeños errores comunes te cuestan ventas en silencio cada día. La buena noticia es que cada error tiene un arreglo simple. Estos son los que debes vigilar, y cómo corregirlos.
Las fotos son lo primero que el comprador juzga
La galería de imágenes es a donde va la atención primero. Las pruebas de Baymard Institute encontraron que alrededor del cincuenta y seis por ciento de la primera acción de los usuarios en una página de producto es inspeccionar las imágenes. Una encuesta aparte encontró que el cuarenta y siete por ciento de los compradores califica las imágenes de producto de alta calidad como el factor más importante al decidir comprar. Si tus fotos se quedan cortas, pierdes la venta antes de que el cliente lea una palabra de tu descripción.
Los compradores miran tus fotos antes que cualquier otra cosa. Lo que sea que tus imágenes comuniquen, bueno o malo, es la primera impresión que causa tu producto.
Error uno: muy pocas imágenes
Una sola foto principal no basta. Las encuestas muestran que alrededor de la mitad de los compradores quiere al menos tres a cinco fotos, y un cuarto quiere seis o más, incluyendo distintos ángulos y primeros planos. Una sola imagen deja preguntas sin responder, y las preguntas sin responder frenan las compras. Muestra el frente, los lados, la parte trasera, un detalle, y al menos una toma que transmita escala.
Error dos: baja resolución y sin zoom
Las imágenes borrosas o diminutas rompen la confianza al instante. Baymard encontró que cerca de un cuarto de los sitios de e-commerce todavía no ofrece imágenes con suficiente resolución o zoom, lo que hace directamente que los compradores abandonen productos. En móvil, donde ocurre la mayoría de las compras, muchos sitios ni siquiera admiten pellizcar o tocar para hacer zoom. Usa fotos de alta resolución que dejen al cliente mirar de cerca, en todos los dispositivos.
Error tres: sin sentido de escala
A los compradores de verdad les cuesta juzgar el tamaño por una foto, y muchos sitios nunca los ayudan. Baymard encontró que una gran parte de los sitios no ofrece imágenes que muestren un producto "a escala". Cuando un comprador no puede saber qué tan grande es algo, duda, y la duda pierde ventas. Incluye al menos una imagen que muestre el producto en una mano, junto a un objeto familiar, o en uso.
Error cuatro: inconsistencia
Un catálogo donde cada foto tiene un fondo, una luz y un recorte distintos se ve poco profesional, aunque cada foto esté bien por sí sola. La inconsistencia se lee como descuido, lo que hace que una tienda se sienta menos confiable. Fotografía cada producto igual, con el mismo fondo e iluminación, para que todo tu catálogo se sienta una sola tienda coherente y creíble.
Cómo Shourly te ayuda a mostrar bien los productos
Shourly está hecho para mostrar tus productos con claridad, así que una buena fotografía rinde directamente en tu tienda. Encabeza cada producto con tu mejor imagen, agrega los ángulos de apoyo y una toma de escala, mantén alta tu resolución y consistente tu estilo, y tu catálogo gana el aspecto confiable y profesional que convierte espectadores en compradores. Los arreglos no cuestan nada más que atención, y rinden en cada página de producto.
Ninguno de estos arreglos necesita equipo nuevo. Mejores fotos se tratan sobre todo de más ángulos, resolución clara, sentido de escala y consistencia, todo lo cual puedes hacer con el teléfono que ya tienes.
Conclusión
Tus fotos hacen el primer y a menudo el último convencimiento, así que los errores comunes, muy pocas imágenes, baja resolución, sin sentido de escala, e inconsistencia, te cuestan ventas en silencio en cada producto. Cada uno tiene un arreglo simple: muestra más ángulos, mantén las imágenes nítidas y con zoom, transmite escala, y fotografía con consistencia. Corrígelos en todo tu catálogo y tus fotos se vuelven uno de tus mejores, y más baratos, vendedores.
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